آفتاب ایرونی

این وب لاگ با هدف ایجاد مرکزیتی برای اطلاع رسانی و ایجاد ارتباط در محیط مجازی برای مدیران،مشاوران، متخصصین و پژوهشگران جهت هم افزایی و اثر گزاری در این حوزه مدیریت ایجاد شده است.و شامل یادداشت های از مدیریت فناوری اطلاعات، بانکداری، مدیریت اجرایی،مدیریت استراتژی، مدیریت برند، مدیریت روابط عمومی،مدیریت دانش، تعالی سازمانی، بهره وری، کارآفرینی، روانشانسی، اجتماعی و خانواده می باشد. و آفتاب ایرونی اشاره به اندیشه و قدرت مدیران و متخصصین ایرانی دارد.

روش حل مسلئه
ساعت ۱٢:٠٤ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٢/۳/٢٦  کلمات کلیدی: حل مسئله ، مهارت
بدون مسئله، زندگی مفهومی ندارد. دوست داریم همیشه از وضع موجود به وضعیت مطلوب برسیم و برای این منظور ناچاریم مسائل را حل کنیم. با کسب مهارت، تجربه و توانمندی برای حل درست مسائل، احساس ارزشمندی و اعتماد به نفس در ما بیشتر خواهد شد. در صورتی که نتوانیم مسائل و مشکلات زندگی را به روش مناسب و درستی حل کنیم، زندگی برای مان دشوار خواهد شد. حل مسئله مهارتی است که می توان آن را آموخت و به کار بست و به دیگران نیز آموخت. مهم ترین نکته فرآیند یادگیری حل مسئله، درونی شدن روند و گام های حل مسئله است.

فرق میان مسئله و مشکل

مشکل، مسئله ای است که تمام عوامل و متغیرهای مؤثر در آن برای ما مشخص نیست. وقتی اطلاعات، دانسته‌ها و آگاهی ما از عوامل ایجاد کننده، مؤثر و غیرمؤثر در یک مسئله کافی نباشد، با مشکل روبه رو هستیم. مسئله یک گام از مشکل جلوتر است. وقتی می دانیم مشکل چیست و ریشه های آن کدام است ما با مسئله روبه رو هستیم. مسئله به موضوعی گفته می‌شود که باید باشد ولی نیست و یا نباید باشد ولی هست. مسئله مشکل تعریف شده است. مشکلات حل نمی شوند بلکه ابتدا به مسئله تبدیل می شوند و بعد مسئله حل می شود.

حل مسئله

فرآیندی است که نیاز به تجربه های عملی و توانمندی های ذهنی دارد. که با شناخت و رفتار هدایت شده و با کمک راه حل های مؤثر یا سازگارانه به نتیجه مطلوب می رسد. هر مسئله، نوعی استرس به فرد وارد می کند و راه حل مسئله، یک نوع «رویارویی» با استرس است. استرس یعنی وارد شدن فشار بر یک سیستم، بدون آمادگی قبلی برای پذیرش آن فشار.

نکاتی هنگام حل مسئله

  • مسئولیت‌پذیری نسبت به مسئله: وجود آنرا انکار نکنیم.
  • آنچه را که اتفاق افتاده است به شکل یک مسئله ببنیم، نه یک مشکل.
  • تلاش برای حل مسئله برای سلامت روانی و رفاه اجتماعی ما اهمیت دارد.
  • به این باور برسیم که می توانیم مسئله را حل کنیم.
  • ویژگی های لازم برای توانمندی در حل مسئله: احساس ها و افکار منفی خود را کنترل کنید. و در لحظه های تصمیم گیری، خود را سرزنش و ملامت نکنید.
  • وجود مسئله یا مشکل، دلیل بر ضعف، بی کفایتی، بی لیاقتی، بی استعدادی و نادانی یا ناتوانی و ... نیست؛ بنابراین نباید احساس درماندگی و ناامیدی نمود.
  • انواع مشکل: آنی، جاری، آتی و نهفته. به مشکل فکر کنیم یا به راه حل آن؟

گام های حل مسئله:

  1. شناسایی یا طرح مسئله
  2. شناسایی علت یا دلیل بوجود آمدن مسئله
  3. انتخاب چند راه حل برای حل مسئله
  4. 4. گزینش بهترین راه حل از میان راه حل ها با استفاده از روش حذف منفی
  5. به اجرا گذاشتن راه حل
  6. ارزیابی اثربخشی راه حل
  7. تدوین روش کاری که پس از این، چنین مشکلاتی پیش نیاید.

دلیل های اصلی شکست حل مسئله

  • ناتوانی در تعقیب مسئله و حل آن
  • ناتوانی در فهم دقیق و درست مسئله
  • ناتوانی در دریافت اطلاعات لازم برای حل مسئله
  • ناتوانی در پیش بینی ناشناخته ها
  • انتخاب راه حل ضعیف یا غلط از ابتدای کار
  • (برخورد هیجان مدار) که منجر به راه حل غلط شود
  • کار کردن بر اساس اطلاعات نادرست
  • ناتوانی در استفاده از تجربه های دیگران
  • ناتوانی در خلاقیت و نوآوری در روش های حل مسئله
  • استفاده نکردن از فرصت‌هایی برای درنگ، تأمل و استراحت بجا

آفتاب ایرونی را از اینجا دنبال کنید:

FEED