آفتاب ایرونی

این وب لاگ با هدف ایجاد مرکزیتی برای اطلاع رسانی و ایجاد ارتباط در محیط مجازی برای مدیران،مشاوران، متخصصین و پژوهشگران جهت هم افزایی و اثر گزاری در این حوزه مدیریت ایجاد شده است.و شامل یادداشت های از مدیریت فناوری اطلاعات، بانکداری، مدیریت اجرایی،مدیریت استراتژی، مدیریت برند، مدیریت روابط عمومی،مدیریت دانش، تعالی سازمانی، بهره وری، کارآفرینی، روانشانسی، اجتماعی و خانواده می باشد. و آفتاب ایرونی اشاره به اندیشه و قدرت مدیران و متخصصین ایرانی دارد.

طراحی الگوی مفهومی مدیریت عملکرد
ساعت ٧:٤٩ ‎ق.ظ روز ۱۳٩۳/۱٢/۱٧  کلمات کلیدی: منابع انسانی ، bsc ، تعالی سازمان ، ارزیابی

طراحی الگوی مفهومی مدیریت عملکرد و تدوین راهبرد با بهره‌گیری از BSCو EFQM

چکیده

به‌منظور پیشرفت علمی، تحول و توسعه، بهبود عملکرد و تبدیل دانشگاه مورد مطالعه به یک دانشگاه راهبردمحور، استفاده از مدیریت عملکرد سازمانی و پشتیبانی از تحقق چشم­انداز ضرورت می‌یابد که یکی از الزامات آن استفاده از مدل­های ارزیابی عملکرد می‌باشد. بررسی­های انجام‌شده نشان می­دهد که با تلفیق مدل‌های ارزیابی متوازن(BSC) و تعالی سازمانی(EFQM) می‌توان چارچوب مناسبی را برای ارزیابی عملکرد فراهم نمود. در این مقاله، پس از بررسی مفاهیم نظری و مقایسه‌ی مدل‌های یادشده، نقاط قوت و ضعف هر یک مورد بررسی قرارگرفته و در پایان به ارایه‌ی مدل مفهومی مدیریت عملکرد پرداخته که نتایج مفیدی در بر داشته است. برای شناسایی اهداف راهبردی با رویکرد کارت امتیازی متوازن و متناسب با چشم‌انداز تعیین‌شده، از دو ایزار مصاحبه و پرسش‌نامه‌ی استفاده شد. سپس برای تعیین روابط علّی اهداف، از ماتریس QFD استفاده شد. درپایان، به‌منظور هم­راستاسازی این دو مدل و تحقق دو عامل اثربخشی و کارآیی، ماتریسQFD  مورد استفاده قرارگرفت که تلفیق دو مدل، باعث بهبود مستمر و افزایش بهروری در دانشگاه می‌شود

 

Image result for pdf iconدانلود اصل مقاله

 

کلیدواژه ها:
 ارزیابی عملکرد سازمان؛ کارت امتیازی متوازن (BSC)؛ نقشه‌ی راهبرد؛ مدل تعالی سازمان (EFQM)؛ مؤسسات آموزش عالی

 
خود را برای آینده ای پر چالش آماده کنید
ساعت ۱٠:۳۸ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۳/۱/۱۱  کلمات کلیدی: فرهنگ ، تعالی سازمان ، منابع انسانی ، کیفیت

نامه مدیر عامل مایکروسافت به کارمندانش: خود را برای آینده ای پر چالش آماده کنید

ساتیا نادلا، مدیر عامل مایکروسافت، امروز به مناسبت شروع سال مالی جدید این شرکت، نامه ای را برای تمام کارمندانش ارسال کرد.

این نامه نکات بسیاری را در خود داشت و دیدگاه های نادلا را از آینده به تصویر می کشید. گویا در سالی که مایکروسافت و کارمندانش در پیش دارند، تغییرات بسیاری قرار است از راه برسد و به نوعی هسته شرکت دستخوش تحول گردد.

در ادامه مطلب با ما  همراه باشید تا چکیده ای از این نامه طولانی را به شما ارائه دهیم.


 
تشریح برنامه روابط عمومی های نفت از زبان دکتر نعمت اللهی
ساعت ٥:۱٩ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٢/۱٢/۳  کلمات کلیدی: شبکه های اجتماعی ، ارتباط ، تعالی سازمان ، روابط عمومى

روابط عمومی های صنعت نفت برای پیشبرد اهداف و برنامه های صنعت نفت باید از همه ظرفیت های رسانه ای و شبکه های اجتماعی استفاده مناسب به عمل آورند. روابط عمومی های صنعت نفت برای پیشبرد اهداف و برنامه های صنعت نفت باید از همه ظرفیت های رسانه ای و شبکه های اجتماعی استفاده مناسب به عمل آورند.

دکتر اکبر نعمت الهی روز چهارشنبه ( ٣٠ بهمن ماه) در ششمین گردهمایی روسای روابط عمومی های صنعت نفت کشور در بندر ماهشهر گفت: مجموعه روابط عمومی ها لازم است با همدلی و همکاری یکدیگر و ایجاد ارتباط با بخشهای مختلف سازمان اعم از مدیریتها و کارکنان در زمینه ارتقا و تعالی سازمان گام بردارند.

وی با تشریح شرایط کار روابط عمومی ها در گذشته و حال تصریح کرد:

  • باید با خرد جمعی و همکاری تنگاتنگ جایگاه روابط عمومی را در داخل و خارج سازمان ارتقا بخشیده
  • روابط عمومی مدیر محور را به سازمان محور بدل کنیم.

نعمت الهی در بیان انتظارات از روابط عمومی ها، اظهار داشت: امروز مدیران شناخت جامعی از روابط عمومی دارند و نگاه جامعه به روابط عمومی های سازمانها تغییر کرده است و لذا همکاران می توانند با تدبیر و برنامه ریزی مدون با ایفای وظایف خود اثر بخشی داشته باشند.

کار روابط عمومی امروز بسیار سخت و سنگین است اما با تدبیر، اندیشه و پشتکار، به طور قطع در پیشبرد کارموفق خواهیم بود.

وی با اشاره به فعالیت نزدیک به ٣٠٠ روابط عمومی در مجموعه بزرگ صنعت نفت، افزود: استفاده از ظرفیتهای رسانه ها و برخورداری از امکانات ارتباطی می تواند در معرفی توانمندیها و توسعه فعالیتهای شرکتها اثرگذار باشد.

نعمت الهی با تاکید بر این که برای توفیق در این راه باید برنامه مدون و روشن داشته باشیم ، اظهار کرد: از چهار شرکت اصلی خواسته شده به شرکتهای زیرمجموعه ابلاغ کنند که برای سال ٩٣ برنامه داشته باشند.
در سالهای ٩٣ و ٩۴ برنامه های اعلام شده از سوی روابط عمومی هر یک از شرکتها مورد ارزیابی قرار می گیرد و این برنامه ها می تواند در دستیابی به اهداف و برنامه های آتی مورد ارزیابی قرار گیرد.

وی با بیان این که زمان کارهای عملیاتی و اجرایی در روابط عمومی ها کمرنگ شده است ، گفت: اکنون زمان اندیشه و تفکر است و جا دارد همکاران در کنار کارهای روزمره خود فرصتی برای اندیشه داشته باشند و در این زمینه از صاحب نظران کمک و مشاوره بگیرند.
نعمت الهی در بخشی از سخنانش به لزوم تغییر ساختار و ارتقای روابط عمومی ها اشاره کرد و توضیح داد: در گام نخست تبدیل سطح رئیس روابط عمومی چهار شرکت اصلی به مدیر در دست پیگیری است و با اخذ موافقت مدیران عامل این شرکتها و اجرایی شدن آن به طور طبیعی ساختار روابط عمومی ها ارتقا خواهد یافت.

منبع: http://www.oilnews.ir

آفتاب ایرونی را از اینجا دنبال کنید:

FEED


 
کتاب قرآن و عرفان و برهان از هم جدائی ندارند
ساعت ۱:٥٤ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/۱٢/۳  کلمات کلیدی: خلاقیت ، ایده ، تعالی سازمان ، مطالعه

کسانی که درباره خلاقیت مطالعه کرده اند می دانند که گشایش ها موقعی اتفاق می افتند که به دنبال مدتی تفکر و فعالت متمرکز و منطقی، دوره ای از رها کردن بیاید. به این دلیل است که ما خسته و مایوس از پشت میز تحزیزمان بلند می شویم و تصمیم می گیریم دوش بگیریم و – ناگهان!- حواب را دریافت می کنیم. به این علت است که  راه حلهای خوب در دفتر کارمان به ذهنمان نمی رسد، بلکه وقتی از ترافیک انبوه بیرون می آییم، یا وقتی از نوشتن و بازنویسی دیوانه وار گزارشی دست می کشیم تا برای اولین بار در این زمستان با دست خودمان کفش مان را واکس بزنیم، ایده ای بکر به ذهنمان می رسد.
حضور در مغازه های آکواریوم فروشی، موزه ها، مساجد دیدنی و بزرگ، بازارهای سنتی، سمساری ها ... دیدن فیلمهای جدید، شنیدن سخنیرانیهای مربوط به مسائل عجیب (مثل آنچه که در ted.com یافت می شود)، حضور در اجراهای موسیقی زنده، سفر به نقاط آرام و ... همه می توانند ابزارهایی برای تحریک خلاقیت باشند.
در مدیریت کسب و کارها هم خوب است این ابزارهای تحریک خلاقیت بکار گرفته شود. مثلا مناسب است برای تدوین بودجه سالانه یا بازنگری استراتژیهای سازمان گروه مربوطه را از محیط کار خارج کنید و مثل تیمهای ورزشی آنها را به اردو ببرید. بگذارید در یک محیط غیر رسمی آزادانه بیاندیشند و خلاقیت خود را بروز دهند. 

منبع: عظیمی پور
آفتاب ایرونی را از اینجا دنبال کنید:   

FEED


 
تغییر ...
ساعت ۱:٥٤ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/۱٢/۳  کلمات کلیدی: تحول ، مدیریت تغییر ، روانشناسی ، تعالی سازمان
روزی برای رفتن به یک سفر تفریحی در کنار برادرم که در حال رانندگی بود نشسته بودم در پیچ و خم های جاده ای که به سمت مقصد ما می رفت احساس می کردم که هر آن ممکن است به اعماق دره ها سقوط کنیم و به نظرم می آمد که ماشین سرعت نامناسبی دارد و برادرم با بی احتیاطی رانندگی می کند.

چندین بار به او تذکر دادم که آهسته تر و با احتیاط بیشتری رانندگی کند اما او اظهار داشت که "من بسیار با احتیاط رانندگی می کنم و با سرعت مجاز هم می رانم فکر نمی کنم مشکلی باشد" .

 


 
سرنخهای شناسایی شخصیت
ساعت ٩:۱٥ ‎ق.ظ روز ۱۳٩۱/۱٠/٢٧  کلمات کلیدی: روانشناسی ، تحلیل رفتار متقابل ، تعالی سازمان ، مدیریت

"تحلیل تراکنشی (رفتار متقابل) (transactional analysis)، یک تئوری روان‌شناسی است که توسط دکتر اریک برن در سال 1950 میلادی ارایه گردید و به لحاظ کاربرد آن در حل مشکلات احساسی و رفتاری، مورد قبول جامعه روان‌شناسی قرار گرفته و تدریجاً در زمینه‌های مشاوره، روان‌کاوی، گروه درمانی، مدیریت، جامعه‌شناسی، توسعه سازمانی و آموزش، نظریه‌های جدیدی ارایه نموده و گسترش پیدا کرده است. سادگی و گستردگی کاربرد آن موجب محبوبیت واستفاده ی زیاد آن شده است .

تحلیل رفتار متقابل عمومیت یافته و هر جا که انسان‌ها حضور داشته و با یکدیگر ایجاد رابطه می‌نمودند کاربرد عملی پیدا می کند .

(تحلیل رفتار متقابل) راهی است برای آنکه ببینیم بین مردم و درون مردم چه میگذرد. با این روش میتوان روشن کرد که در لایه های زیرین ارتباطات جاری بین انسانها به واقع چه چیزی در حال رخ دادن است و انتخابهای دیگری را نشان میدهد که کسانی که درگیر آن روابط میباشند بتوانند چنانچه بخواهند از آن اجتناب کنند. 

درون هر انسانی یک مکالمة دائمی وجود دارد، گاهی یک جروبحث، گاهی جدل. وقتی شخص تصمیمی می‌گیرد، در واقع این تصمیم ناشی از مکالمات ذهنی و درونی فرد و آن چیزی است که به خود می‌گوید.TA به این انواع تجلیات خود "حالات نفسانی من" می‌گوید. TA همچنین شرح می‌دهد که این گرایش‌های درونی متفاوت از کجا نشأت می‌گیرند.

حالات نفسانی خود شامل:

      والد

     بالغ

     کودک

است. TA برای هر یک از این حالات نفسانی خود صفات مثبتی را در شرایط خاص قائل است. هر یک از این حالات نفسانی احساسات، تفکرات و قضاوت‌های ارزشی خاص خود را دارا می‌باشد.


 
توانمندسازهای ساختاری چابکی سازمانی
ساعت ۱:۳۸ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/۱٠/۳  کلمات کلیدی: چابکی سازمانی ، معماری سازمانی ، تعالی سازمان ، مدیریت

مطالعه توانمندسازهای ساختاری چابکی سازمانی در نظام بانکی

بهترین و نوترین راه بقا و موفقیت سازمان ها در دنیای متلاطم کنونی، تمرکز آنها بر «چابکی سازمانی» است. چابکی سازمانی، پاسخی است آگاهانه و جامع به نیازهای در حال تغییرِ مداوم در بازارهای رقابتی و کسب موفقیت از فرصت هایی که سازمان به دست می آورد.

پژوهش حاضر به شناخت عوامل ساختاری توانمندساز چابکی سازمانی پرداخته است. بنا بر طبیعت موضوع، این تحقیق در دو مرحله انجام شده است. در مرحله اول به مطالعات کتابخانه ای درباره ادبیات موضوع پرداخته شد. نتیجه این بود که با بهره گیری از مدل ها و مطالعات متعدد، 7 عامل به عنوان توانمندساز ساختاری چابکی سازمانی شناخته شد. در مرحله دوم تحقیق، مطالعات به صورت میدانی انجام گرفت. جامعه آماری پژوهش، کلیه کارمندان ادارات امور شعب استان سیستان و بلوچستان و شعبات مرکزی بانک های دولتی و خصوصی مستقر در شهرستان زاهدان بود که از این میان، نمونه ای متشکل از 242 نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نامتناسب برگزیده شدند. پس از تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار آماری لیزرل، عوامل هفت گانه شناخته، همبستگی خوبی با چابکی سازمانی نشان داد. اولویت نخست به «تشکیل سازمان دانش محور» و اولویت آخر به «تشکیل سازمان مجازی» اختصاص یافت. در نهایت، پیشنهاد می شود نظام بانکی با تمرکز، بهبود و سرمایه گذاری بر عوامل توانمندساز شناسایی شده، به سوی ارتقای هر چه بیشتر چابکی خویش، گام بردارد.

نویسنده(گان):نورمحمد یعقوبی ، علی شکری ، محبوبه راحت دهمرده

منبع: مقاله


 
راهنمای جامع و کاربردی مدل تعالی پروژه
ساعت ۱:۳۸ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/٩/۱۱  کلمات کلیدی: مدیریت پروژه ، تعالی سازمان

در حال حاضر مدلهای تعالی و بلوغ موجود در سه عرصه ارزیابی سازمان، پروژه و افراد تیم پروژه چارچوبی مدون جهت ارزیابی میزان تعالی سازمان، پروژه یا فرد در به کارگیری بهترین شیوه‌ها فراهم می آورند و در این میان رهبران پروژهها موفقیت پروژه خود را در دو عرصه دنبال می‌کنند، عرصه فرایندهای مدیریت پروژه به عنوان توانمندساز و عرصه نتایج پروژه به عنوان برون داد تحقق اهداف پروژه.

 

 

 

عنوان کتاب : «راهنمای جامع و کاربردی مدل تعالی پروژه»

نویسندگان:
           مجید فراهانی (Farahani@aryanapm.com)
           امیرحسین خامنه (Khameneh_a@mapna.com)
           فریدون فرداد (Fardad@aryanapm.com)

شابک : ۹۷۸-۶۰۰-۶۲۲۷-۴۲-۹

چاپ اول : پاییز  ۱۳۹۱

ناشر : آریانا قلم – گروه پژوهشی صنعتی آریانا

 

مدل PEM به عنوان یکی از مشهورترین مدلهای تعالی پروژه موجود در دنیا، در هر دو عرصه دستیابی به نتایج پروژه و نیز فرایندهای مدیریت پروژه، بسط و توسعه یافته است و در حال حاضر به شکل وسیعی جهت ارزیابی تعالی در پروژه ها و نیز به عنوان مدل مبنا در جوایز بین المللی و ملی مدیریت پروژه در بسیاری از کشورها و از جمله کشور خودمان مورد استفاده قرار می‌گیرد.


 
مدل های تعالی نگرشی جامع به تمام زوایای سازمان
ساعت ٤:٢۱ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/۸/۱۱  کلمات کلیدی: تعالی سازمان ، رهبری ، مدیریت ، موفقیت


 
مدل های تعالی نگرشی جامع به تمام زوایای سازمان
ساعت ٤:٢۱ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/۸/۱۱  کلمات کلیدی: تعالی سازمان ، رهبری


 
چندی از آموزه‌های یک برگ درخت برای رهبران
ساعت ۱٠:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/۸/٥  کلمات کلیدی: رهبری ، مدیریت ، تعالی سازمان

در رهبری یک برگ تنها یک برگ نیست، بلکه راهنمایی برای شناخت جنگل (سازمان) است. به موشکافی و تجزیه تحلیل همین تکه برگها بپردازید تا شما را به شناختی عمیق از سازمان خود برساند. نتایج کار مایه‌ی شگفتی شما خواهد بود.


 
اعتماد
ساعت ۱٠:٠٩ ‎ق.ظ روز ۱۳٩۱/۸/۱  کلمات کلیدی: منابع انسانی ، موفقیت ، تعالی سازمان ، روانشناسی


 
معماری سازمانی (Enterprise Architecture)
ساعت ۱٠:٢٦ ‎ق.ظ روز ۱۳٩۱/٧/٤  کلمات کلیدی: مدیریت ، معماری سازمانی ، فناوری اطلاعات ، تعالی سازمان

معماری سازمانی


 
آشنائی با خدمات مرکز بهینه کاوی (Benchmarking) ایران
ساعت ۱٠:۱٥ ‎ق.ظ روز ۱۳٩۱/٧/٤  کلمات کلیدی: مدیریت ، مدیریت کیفیت جامع ، تعالی سازمان

در شرایط رقابتی امروز، کیفیت و بهره وری دو عامل مهم و اساسی در بقای مؤسسات و تولیدکنندگان می باشد و بهبود مستمر ابزاری مطمئن جهت تداوم حضور در این بازار می باشد. یکی از روش هایی که موجب پیشرفت سازمان ها در این عرصه رقابتی می گردد، الگوبرداری از بهترین هاست. فرآیند الگوبرداری با شناخت سازمان یا سازمان هایی که در نوع خود بهترین هستند، تکنیک هایی را معرفی می کند که بدان وسیله بتوان شکاف موجود بین سازمان خودی تا سازمان پیشرو را به حداقل رساند. این ابزار امروزه بهینه کاوی نامیده می شود.

بهینه کاوی (Benchmarking) از دو کلمه انگلیسی Bench (نیمکت) و Mark (علامت گذاری) تشکیل شده است و یکی از ده ابزار مدیریت کیفیت جامع (TQM) جهت ارتقاء عملکرد سازمان می باشد. در مورد منشاء این کلمه نظریه های مختلفی وجود دارد که سه دسته از آنها در ذیل آمده است:

 
تعالی منابع انسانی در سازمان
ساعت ۱٢:۱٧ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/٤/۳٠  کلمات کلیدی: منابع انسانی ، روانشناسی ، زبان بدن ، تعالی سازمان

تعالی منابع انسانی در سازمان

کونو سوکه ماتسو شیتا(رهبر پیشگام صنعت ژاپن)
مترجم: محمود متحد
تجربه کاری
هر بهار، فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌ها به شرکت ما می‌پیوندند، در کارخانه‌ها یا مراکز فروش دوره آشناسازی و آموزش را می‌گذرانند.

مشاهده و دقت در مورد زبان بدن مصاحبه‌کنندگان به اندازه دقت و حساس بودن به زبان بدن خودتان، دارای اهمیت است. ژست‌های مصاحبه‌کننده می‌تواند به شما علائمی را نشان دهد که حاکی از روند صحیح عملکرد شما در طی مصاحبه باشد.