کارگاه آموزشی تدوین استراتژی خدمات فاوا

گروه راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات انجمن انفورماتیک ایران کارگاه آموزشی تدوین استراتژی خدمات فاوا را روز پنج‌شنبه 27 مهرماه از ساعت 8:30 تا 16:30 با سخنرانی محمود کریمی در محل دبیرخانه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور برگزار می‌کند.

در این کارگاه دانشجویان با مفاهیم پایه استراتژی خدمات فاوا و تکنیک‌های مختلف تدوین استراتژی خدمات فاوا و همچنین نمونه‌هایی از مسایل واقعی تدوین استراتژی خدمات فاوا آشنا می‌شوند. از جمله مطالب مطروحه در این کارگاه عبارتند از:

- مفاهیم پایه استراتژی خدمات

- تکنیک برون‌سپاری

- تکنیک اولویت‌بندی پروژه‌ها و اقدامات

- تکنیک اولویت‌بندی ویژگی‌های خدمات

- تکنیک مدیریت تقاضای کاربران

- تکنیک ارتقا جایگاه فاوا در سازمان

- تکنیک تحلیل قیمت تمام‌شده خدمات فاوا

- تکنیک فضای انتخاب، برای اولویت‌بندی خدمات

اطلاعات تکمیلی در فایل پیوست قابل دسترسی است.

/ 0 نظر / 9 بازدید