o    افزایش تعامل و ارتباط کاربران و مشتریان
o    حفظ و وفادارسازی و رضایت مشتریان
o    جذب مشتریان جدید از طریق تبلیغات فردی یا گروهی
o    کاهش هزینه های تبلیغاتی و بازاریابی
o    آمارهای مفید مدیریتی و بازاریابی از طریق وب سایت برای بهبود مستمر و توسعه
o    ارائه بالاترین کیفیت در خدمات  و محصولات
o    ایجاد افزایش های قابل اندازه گیر ی در فروش و سود
o    ایجاد رضایت و وفاداری در مشتریان  ،همکاران ، نمایندگان  و شرکای تجاری
o    اطلاع رسانی ، فرهنگ سازی ، آموزش 
o    شناخت فرصتهای جدید تجاری
o    کاهش فرصتهای از دست رفته
o    ذخیره اطلاعات و ایجاد بانک اطلاعاتی طبقه بندی شده مشتریان ، همکاران ، نمایندگان و...
o    کاهش دوباره کاری ها و هزینه های  بازاریابی و تبلیغات
o    به دست آوردن سهم بیشتری از بازار
o    افزایش بهروری و بهبود کیفیت خدمات به اعضای  باشگاه
o    افزایش فراوانی دفعات فروش به اعضاء و مشتریان
o    حفظ مشتریان و جلوگیری از روی گردان شدن آنها به سمت رقبا
o    بهبود جلوه و برند سازمان
o    کاهش اتکا به ابزارهای بازاریابی مثل رسانه های جمعی
o    بهبود عملکرد از طریق تحلیل اطلاعات
o    ایجاد و خلق یک تجربه عالی و متمایز برای مشتریان
o    توسعه و خلق خدمات جدید از طریق شناسایی خواسته ها و نیازهای مشتریان
o    ایجاد ارتباطی دوسویه و تعاملی مستقیم با مشتریان
o    ارائه پاسخی شایسته در مقابل اعتماد مشتریان
o    تشویق اعضا برای استفاده از خدمات الکترونیکی باشگاه
o    ارتباط مستقیم و بدون واسطه با مصرف‌کنندگان نهایی
o    لذت بخش نمودن تجربه مشتری
o    آموزش اعضا و معرفی خدمات جدید با شیوه‌هایی متفاوت
o    کمتر شدن ضربه‌پذیری شما در مقابل "رقبا" و همچنین" نوسانات بازار"
o    کاهش فاصله بین مراجعات یک مشتری
o    تبدیل مشتریان "گذری" به مشتریان "دائم"
o    پرداختن مشتریانتان به صورت خودجوش به تبلیغ واحد صنفی شما
o    افزایش سود خالص کسب و کار

/ 0 نظر / 9 بازدید